CONTENU DE LA FORMATION

TITRE PRO SECRETAIRE ASSISTANT

Présentation de la formation :

RNCP : 36804

Certificateur : Ministère du Travail du plein emploi et de l'insertion

Date d'enregistrement : 01/02/2024

 

Objectifs :

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capable de : - Gérer l’administration d’une structure en assurant l’accueil, la gestion des documents, la communication interne et externe ainsi que l’organisation des activités de l’entreprise
- Assurer les travaux courants de secrétariat et d’assistance administrative.
- Maîtriser les outils bureautiques et de communication pour gérer efficacement l’organisation administrative d’une entreprise.
- Développer des compétences en gestion de la relation client et en transmission des informations.

1- Assurer les travaux courants de secrétariat :

• Utiliser couramment les logiciels bureautiques (Word, Excel, PPT).
• Rédiger et mettre en forme de documents professionnels.
• Classer et archiver des documents.
• Gérer les appels téléphoniques et l'accueil des visiteurs.

2- Assister une équipe dans l’organisation des activités :

• Planifier des réunions et gestion de l’agenda.
• Organiser des déplacements et la logistique.
• Préparer et suivre les dossiers administratifs
• Communiquer en interne et transmettre des informations

3- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

• Gérer les commandes et le suivi des fournisseurs.
• Traiter les réclamations et gérer les plaintes.
• Préparer et suivre les dossiers administratifs
• Facturer et suivre les paiements.
• Élaborer les documents RH (contrats, congés, paie) et en assurer le suivi.

Pré-requis :

• Avoir un projet professionnel pour devenir Assistant(e) de Direction
• Niveau 3 (CAP/BEP) ou expérience professionnelle de 2 ans dans le domaine administratif souhaitée.
• Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
• Bonne expression orale et écrite en français.

Admission :

• Sur dossier
• Test de connaissances de base
• Entretien de motivation
• Positionnement du projet

Public concerné :

• Demandeurs d’emploi souhaitant une reconversion ou une montée en compétence dans le domaine administratif
• Salariés en reconversion professionnelle.
• Étudiants souhaitant acquérir une qualification professionnelle reconnue.

Financement possible par CPF : Oui

Durée :

• 406 heures en formation
• 140 heures en entreprise

Formation disponible sur site et en ligne
Tarif en distanciel : 4 060 €
en présentiel : 4 669 €
Niveau de sortie : Niveau 4 européen
Délai d'accès : 15 jours avant l’entrée en formation


Méthodes et modalités pédagogiques :

• Approche individualisée favorisant les mises en situations de travail
• L’utilisation d’un matériel informatique adapté aux applications professionnelles
• Un suivi individualisé du stagiaire tout au long de sa formation en centre et en entreprise
• La mise en place de ressources documentaires

Modalités d’évaluations :

• Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

  a)  D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)

  b)  d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat

  c)  des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

  d) d'un entretien avec le jury

• Cette formation peut être validée totalement ou partiellement par bloc de compétences
Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Bloc 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Conditions d’accueil des publics en situation de handicap :

• Nous étudions au cas par cas toutes les situations de handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas contraire, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés.

EMPLOIS VISES A L'ISSUE DE LA FORMATION (débouchés et suites de parcours)

Selon son lieu d'affectation, le secrétaire se voit confier des missions très diverses. De la rédaction du courrier à la gestion du personnel, sa polyvalence est très appréciée. Adaptable, doté de bonnes qualités relationnelles, il sait s'intégrer à une équipe.

Voir la fiche métier

 

Métiers :

• Secrétaire
• Secrétaire administratif(ive)

Suite de parcours :

Assistant(e) de Direction